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信息化讓濟南物流“跑”出商機

瀏覽次數: 日期:2012年5月3日 17:18

        【《濟南時報》、“舜網”、“中國物流與采購網”、“中國物通網”報道】日前,家住濟南長清的葉老板從單位倉庫發一批書到沈陽,量比較大且客戶要得急,對物流過程不放心的他立即打開山東佳怡物流有限公司網站,在輸入其貨單號碼后,“正由沈陽連鎖總店操作員分理貨物”的字樣讓他暫時安了心。隨后他又收到了佳怡物流的客服短信通知稱“收貨方已按時取貨”。據介紹,包括佳怡物流在內的濟南多家物流企業均已使用信息化管理系統,實現了從下單到收貨全程“無縫隙”監控。
  濟南市經信委相關人士表示,濟南物流業雖具有區位、交通和技術等方面的比較優勢,但由于資源分散、觀念落后和場站建設滯后等原因,不少企業處于保本經營甚至是虧損狀態。面對越來越多的訂單,提升物流全程的整體運轉效率,打造從下單、貨物分揀、搬運到裝卸、發貨等各環節的信息化監管,成為當下破解濟南物流困局的良策。
  “信息化的應用,讓貨物出入變得井井有條、安全可控。”佳怡物流董事長孫倩介紹,目前佳怡物流已真正實現了從下單到收貨的全程跟蹤監控,客戶可隨時上網查看自己貨物的情況,并能通過企業呼叫中心、網上客服和公司實時交流,每單客戶投訴都會通過管理平臺,在半天之內傳達到企業分管副總那里。
  據介紹,山東省物流主管部門已投資1000多萬元人民幣,建成全省最大的物流綜合服務平臺,實現省、市、縣三級物流平臺的對接。而正在試用階段的山東物流E通卡已實現用戶持卡或手機刷卡開門、消費、充值、不停車收費,對車主、司機、車輛進行身份識別認證和對貨物交易過程進行監控。

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